विंडोज 10 के लिए आउट-ऑफ-बैंड अपडेट प्रिंटर-ब्लूस्क्रीन समस्या को ठीक करता है
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माइक्रोसॉफ्ट ने आउट-ऑफ-बैंड अपडेट जारी किए हैं जो विंडोज 10 और विंडोज सर्वर चलाने वाले उपकरणों पर प्रिंटिंग के साथ एक समस्या का समाधान करते हैं जो ब्लूस्क्रीन त्रुटियों का कारण बनता है।
कंपनी ने पिछले हफ्ते मार्च 2021 पैच डे पर सुरक्षा अपडेट प्रकाशित किए, जिसने विंडोज 10 और विंडोज सर्वर संस्करण चलाने वाली मशीनों पर कई सुरक्षा और गैर-सुरक्षा मुद्दों को हल किया।
इसके तुरंत बाद, उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट के मुद्दे छपाई करते समय मशीनों पर। प्रिंट करने का प्रयास ब्लूस्क्रीन त्रुटियों को प्रभावित उपकरणों पर त्रुटि कोड APC_INDEX_MISMATCH के साथ फेंक देगा।
माइक्रोसॉफ्ट ने वर्कअराउंड प्रकाशित किया समस्या को कम करने के लिए व्यवस्थापक सिस्टम पर आवेदन कर सकते हैं और मुद्रण के दौरान ब्लूस्क्रीन त्रुटियों को होने से रोक सकते हैं।
कल जारी किए गए आउट-ऑफ-बैंड पैच सभी प्रभावित प्रणालियों के लिए समस्या को ठीक करते हैं।
प्रत्येक अद्यतन के लिए अद्यतन विवरण समान है। य़ह कहता है:
एक समस्या का समाधान करता है जो कुछ ऐप्स का उपयोग करके कुछ प्रिंटर पर प्रिंट करने का प्रयास करते समय नीली स्क्रीन का कारण बन सकता है और त्रुटि उत्पन्न कर सकता है, APC_INDEX_MISMATCH।
समस्या को हल करने के लिए सभी प्रशासकों को विंडोज 10 या विंडोज सर्वर चलाने वाले कंप्यूटर सिस्टम पर नया अपडेट इंस्टॉल करना है।
यहाँ उन अद्यतनों की सूची दी गई है जिन्हें Microsoft ने कल प्रकाशित किया था:
- विंडोज 10 संस्करण 2004 और 20H2 -- KB5001567
- विंडोज 10 संस्करण 1909 और विंडोज सर्वर 1909 -- KB5001566
- विंडोज 10 संस्करण 1809 और विंडोज सर्वर 2019 - KB5001568
- विंडोज 10 संस्करण 1803 -- KB5001565
अद्यतन पहले से ही Windows अद्यतन और Microsoft अद्यतन के माध्यम से उपलब्ध है। व्यवस्थापक नए अपडेट की जांच करने और उन्हें स्थापित करने के लिए प्रारंभ> सेटिंग्स> अपडेट और सुरक्षा> विंडोज अपडेट का चयन कर सकते हैं।
अद्यतन मैन्युअल रूप से WSUS में आयात किया जा सकता है।
व्यवस्थापक इसे सीधे Microsoft अद्यतन कैटलॉग से भी डाउनलोड कर सकते हैं यदि वे उस विकल्प को पसंद करते हैं। यहाँ सीधे लिंक हैं:
- विंडोज 10 संस्करण 2004 और 20H2 -- KB5001567
- विंडोज 10 संस्करण 1909 और विंडोज सर्वर 1909 -- KB5001566
- विंडोज 10 संस्करण 1809 और विंडोज सर्वर 2019 - KB5001568
- विंडोज 10 संस्करण 1803 -- KB5001565
बस सही फ़ाइल डाउनलोड करें (डिवाइस के संस्करण और आर्किटेक्चर के लिए), और डाउनलोड पूर्ण होने के बाद इसे चलाएं।