HP तृतीय-पक्ष स्याही अवरोधक प्रिंटर फर्मवेयर अद्यतन (फिर से) को धक्का देता है
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हेवलेट पैकर्ड (एचपी) ने कंपनी के ऑफिसजेट प्रिंटर के लिए एक नया फर्मवेयर जारी किया, जो तीसरे पक्ष के स्याही को सही ढंग से कार्य करने से रोकता प्रतीत होता है।
कंपनी ने एक साल पहले काफी हंगामा किया जब उसने अपने कुछ प्रिंटर परिवारों के लिए फर्मवेयर जारी किया कंपनी प्रिंटर में गैर-एचपी कारतूस अवरुद्ध । HP ने एक महीने बाद फिर से एक फर्मवेयर अपडेट जारी किया गैर-एचपी प्रिंटर स्याही के लिए बहाल कार्यक्षमता ।
नया फर्मवेयर अपडेट जो 13 सितंबर, 2017 को जारी किया गया था, एक साल पहले जारी किए गए फर्मवेयर अपडेट की सटीक प्रति (उसी दिन) जैसा दिखता है।
प्रिंटर पर नया फर्मवेयर स्थापित करने के बाद प्रिंटर निम्न त्रुटि संदेश को प्रतिध्वनित करता है:
एक या एक से अधिक कारतूस क्षतिग्रस्त दिखाई देते हैं। उन्हें निकालें और नए कारतूस के साथ बदलें।
प्रिंटर में डाले गए कुछ कारतूस प्रिंटर द्वारा स्वीकार किए जा सकते हैं, लेकिन एक बार जब आप उन सभी को जोड़ लेते हैं, तो त्रुटि संदेश प्रदर्शित होता है।
प्रभावित प्रिंटर मॉडल में HP OfficeJet 6800 Series, HP OfficeJet Pro 6200 Series, HP OfficeJet Pro X 450 Series, HP OfficeJet Pro 8600 श्रृंखला, और कई अन्य मॉडल शामिल हैं।
वहाँ एक रास्ता है, लेकिन फिर और वहाँ के अनुसार इस मुद्दे को ठीक करने के लिए गुन्टर बोर्न ।
फिक्स एक या अधिक कारतूस क्षतिग्रस्त दिखाई देते हैं
उनकी जानकारी के अनुसार, गैर-एचपी स्रोतों से स्याही कारतूस को स्वीकार करने से इनकार गतिशील सुरक्षा नामक सुविधा के कारण होता है।
एचपी के सपोर्ट पेज 'एचपी इंकजेट प्रिंटर्स - डायनामिक सिक्योरिटी फीचर नॉन-एचपी सिक्योरिटी चिप का उपयोग करने वाले कारतूस को प्रभावित करना' एचपी प्रिंटर में नॉन-एचपी इंक कार्ट्रिज को रोकने के लिए डायनामिक सिक्योरिटी फीचर को बंद करने का निर्देश देता है।
यदि आप गैर-एचपी कारतूस का उपयोग करते समय कार्ट्रिज समस्या त्रुटि संदेश देखते हैं, तो संभव है कि एक गतिशील सुरक्षा सुविधा के कारण प्रिंटर गैर-एचपी कारतूस को अस्वीकार कर दे।
आपको प्रिंटर फर्मवेयर डाउनलोड करने की आवश्यकता है जो कि एच.पी. समर्थन पृष्ठ पर होस्ट करता है । यह विंडोज और मैक के लिए उपलब्ध है, और आपको अपने प्रिंटर श्रृंखला के लिए फर्मवेयर डाउनलोड करने की आवश्यकता है।
समापन शब्द
आपके पास दो मुख्य विकल्प हैं जब भविष्य में अवरुद्ध प्रिंटर स्याही कारतूस के साथ मुद्दों से बचने की बात आती है:
- एचपी की स्वचालित अपडेट कार्यक्षमता को ब्लॉक करें ताकि ब्लॉकिंग कार्यक्षमता को लागू करने वाला नया फर्मवेयर स्वचालित रूप से स्थापित न हो।
- इसके बजाय किसी अन्य प्रिंटर निर्माता पर स्विच करें।
पहला विकल्प सबसे अधिक समझ में आता है, यह देखते हुए कि आप एक नया प्रिंटर खरीदना नहीं चाहते हैं और कोई गारंटी नहीं है कि अन्य निर्माता अपने उत्पादों में इसी तरह के उपभोक्ता-विरोधी सुविधाओं को पेश करते हैं।
इसकी जाँच पड़ताल करो मार्गदर्शक एचपी स्वचालित अपडेट को अक्षम करने के चरणों के माध्यम से चलने वाली इंकजेट 411 वेबसाइट पर।