फ़ायरफ़ॉक्स दुर्घटनाओं का अनुसंधान कैसे करें
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फ़ायरफ़ॉक्स नाइटली पिछले तीन दिनों से मुझ पर क्रश कर रहा है। ब्राउज़र ठीक शुरू होता है, लेकिन यह लगभग एक मिनट बीत जाने के बाद भी क्रैश हो जाता है, भले ही मैं कुछ भी न करूं।
एक बात जो अजीब और ध्यान देने योग्य है, वह यह है कि फ़ायरफ़ॉक्स रात में दो खिड़कियां, एक खाली बिना शीर्षक या किसी अन्य जानकारी के, और मुख्य ब्राउज़र विंडो में घूमती है।
ब्राउज़र के क्रैश होने पर आमतौर पर सुराग दुर्लभ होते हैं। जब आप इसे अपनी पिछली कार्रवाई से जोड़ सकते हैं, तो यह अक्सर उतना आसान नहीं होता है। निम्नलिखित गाइड आपको फ़ायरफ़ॉक्स में दुर्घटनाओं का विश्लेषण करने का साधन प्रदान करता है।
ध्यान दें : विश्लेषण करने का मतलब यह नहीं है कि आप अपने अंत में समस्या को ठीक करने में सक्षम होंगे। यह बहुत अच्छी तरह से हो सकता है कि यह एक ऐसा मुद्दा है जिसे केवल कोड परिवर्तन और अपडेट के माध्यम से तय किया जा सकता है।
हालांकि आपको यह जानने में रुचि हो सकती है कि भविष्य में इससे बचने के लिए ब्राउज़र क्रैश क्यों हुआ, आपको अक्सर क्रैश के कारण होने वाली समस्याओं को ठीक करना होगा।
यह उदाहरण के लिए काफी सामान्य है कि क्रैश सत्र को आपसे दूर ले जाता है ताकि इसे अगले ब्राउज़र प्रारंभ में स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित नहीं किया जा सके। मुखपृष्ठ के साथ शुरू होने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए कोई समस्या नहीं है, लेकिन जो उपयोगकर्ता दर्जनों और भी अधिक खुले टैब के साथ सत्रों को बहाल करते हैं, वे यह सोचकर एक पल के लिए घबरा सकते हैं कि वे सभी टैब अच्छे के लिए खो गए हैं (संकेत: वे नहीं हैं, यह नहीं है) सत्र बहाल करने के लिए संभव है )।
फ़ायरफ़ॉक्स दुर्घटनाओं का अनुसंधान कैसे करें
इसकी जांच करो क्रैश को हल करने के तरीके के लिए फ़ायरफ़ॉक्स क्रैश गाइड । निम्नलिखित पैराग्राफ क्रैश मुद्दे के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
पहली चीज जो आपको करने की ज़रूरत है वह है: फ़ायरफ़ॉक्स में क्रैश। वहाँ कुछ चेतावनी है कि आप के बारे में पता होना चाहिए। सबसे पहले, अगर फ़ायरफ़ॉक्स शुरू होने पर क्रैश हो जाता है, तो आप पृष्ठ तक नहीं पहुंच पाएंगे। आप फ़ायरफ़ॉक्स की एक अलग प्रतिलिपि को आज़मा सकते हैं और कह सकते हैं कि उस मामले में क्रैश रिपोर्ट तक पहुंचने के लिए उसी प्रोफ़ाइल का उपयोग करके बीटा के बजाय स्थिर।
दूसरा, काम करने के लिए आपको क्रैश रिपोर्टिंग सक्षम होना चाहिए। लोड के बारे में: वरीयताएँ # उन्नत, और सुनिश्चित करें कि क्रैश रिपोर्टर सक्षम है।
ध्यान दें : यह स्पष्ट होना चाहिए कि सुविधा सक्षम होने पर क्रैश होने पर मोज़िला को डेटा भेजा जाता है। यदि आप ऐसा नहीं चाहते हैं, तो सुविधा को सक्षम न करें।
के बारे में: क्रैश पृष्ठ सभी दुर्घटनाओं को सूचीबद्ध करता है, यहां तक कि उन लोगों को भी जो मोज़िला को प्रस्तुत नहीं किए गए थे। क्रैश रिपोर्टों को कालक्रम से नए से लेकर सबसे पुराने इंटरफ़ेस तक में क्रमबद्ध किया जाता है-
प्रत्येक दुर्घटना में इसके साथ एक अद्वितीय आईडी जुड़ी होती है।
विश्लेषण शुरू करना
अपने विश्लेषण शुरू करने के लिए, दुर्घटनाओं में से एक पर क्लिक करें। यदि क्रैश रिपोर्टर सक्षम किया गया है, तो दुर्घटना के बारे में जानकारी मोज़िला के क्रैश स्टैट्स साइट पर प्रदर्शित की जाती है।
पृष्ठ उन बहुत सारी तकनीकी जानकारी को सूचीबद्ध करता है जो उन उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोग में नहीं होती हैं जो यह जानने की कोशिश कर रहे हैं कि उनका ब्राउज़र क्रैश क्यों हुआ है।
हालांकि शीर्ष पर एक दुर्घटना हस्ताक्षर है जो दुर्घटना का कारण बता सकता है। मेरे विशेष मामले में, दुर्घटना HTMLMediaElement :: NotifyAudioPlaybackChanged के कारण हुई है।
यह हस्ताक्षर अकेले ही आपको यह बता सकता है कि फ़ायरफ़ॉक्स दुर्घटनाग्रस्त क्यों हो सकता है और आपको इस मुद्दे को कैसे ठीक करना है, इस बारे में एक विचार प्रदान कर सकता है।
जब आप पृष्ठ ब्राउज़ करते हैं, तो आपको ब्याज की अतिरिक्त जानकारी मिलती है। पृष्ठ पर संबंधित बग की सूची है, यदि वे मौजूद हैं। यह उपयोगी हो सकता है क्योंकि यह आपको एक बग रिपोर्ट के लिए इंगित कर सकता है जो पहले से ही दर्ज किया गया है ताकि आप जान सकें कि मोज़िला दुर्घटना को ठीक करने पर काम कर रहा है।
कभी-कभी, ऐसा बहुत कम होता है कि आप क्रैश हस्ताक्षर या पृष्ठ पर प्रदर्शित जानकारी को अपने विशेष मुद्दे से लिंक नहीं कर सकते।
आप मोज़िला को समस्या के बारे में सूचित करने के लिए उस मामले में बग दर्ज कर सकते हैं। जब आप क्रैश आँकड़े पृष्ठ से ऐसा कर सकते हैं, तो आपको वास्तव में इसे दर्ज करने के लिए Bugzilla @ Mozilla खाते की आवश्यकता है।
अधिक शोध
फिर भी, वहाँ अधिक है कि आप मोज़िला क्रैश रिपोर्ट पर कर सकते हैं।
आप हस्ताक्षर फ़ील्ड के आगे एक 'अधिक रिपोर्ट' सूची और एक खोज विकल्प पाते हैं। हालांकि खोज अक्सर उपयोगी नहीं होती है, क्योंकि यह मोज़िला समर्थन पर खोज चलती है, अधिक रिपोर्ट से अतिरिक्त जानकारी का पता चलता है जो आपको उपयोगी लग सकती है।
अधिक रिपोर्ट लिंक पर क्लिक करने से एक टैब्ड इंटरफ़ेस खुलता है जो बहुत सारी जानकारी प्रदान करता है। यह एक सारांश पृष्ठ से शुरू होता है, जो यह बताता है कि अन्य फ़ायरफ़ॉक्स उपयोगकर्ताओं ने मोज़िला को उसी दुर्घटना की सूचना दी है।
समान पृष्ठ आर्किटेक्चर, ग्राफिक्स एडॉप्टर और सिस्टम की अन्य हार्डवेयर जानकारी के बारे में जानकारी सूचीबद्ध करता है जो समान क्रैश हस्ताक्षर की सूचना देते हैं।
उस पृष्ठ पर रुचि के अन्य टैब इस प्रकार हैं:
- रिपोर्ट्स - यह टैब उन सभी रिपोर्ट, आपके और अन्य फ़ायरफ़ॉक्स उपयोगकर्ताओं की सूची देता है जिन्होंने इस समस्या की सूचना दी थी।
- Bugzilla - से पता चलता है कि क्या Bugzilla पर पहले से ही कोई बग दर्ज किया गया है। आप दुर्भाग्य से उस टैब से बग दर्ज नहीं कर सकते, लेकिन क्रैश पेज पर वापस जाने की आवश्यकता है जहां आप ऐसा कर सकते हैं।
- टिप्पणियां - उन टिप्पणियों को सूचीबद्ध करती है जो फ़ायरफ़ॉक्स उपयोगकर्ताओं को क्रैश रिपोर्ट में जोड़ते हैं।
समापन शब्द
ब्राउज़र क्रैश जो किसी विशेष क्रिया से लिंक नहीं किए जा सकते हैं उनका विश्लेषण करना मुश्किल है। मोज़िला के क्रैश रिपोर्टर और क्रैश रिपोर्टें यह उत्पन्न करती हैं जो आपको सही दिशा में इंगित कर सकती हैं।
यहां तक कि अगर वे नहीं करते हैं, तो आप अभी भी देख सकते हैं कि क्या अन्य फ़ायरफ़ॉक्स उपयोगकर्ता एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं, और संगठन को इसके बारे में सूचित करने के लिए बग को मोज़िला को रिपोर्ट करें।
अब तुम : आप क्रैश को कैसे हैंडल करते हैं?