फ़ायरफ़ॉक्स दुर्घटनाग्रस्त हो गया? चलो विश्लेषण करते हैं!
- श्रेणी: फ़ायरफ़ॉक्स
फ़ायरफ़ॉक्स वेब ब्राउज़र, किसी भी अन्य कार्यक्रम की तरह, दुर्घटनाग्रस्त हो सकता है जिसका आमतौर पर मतलब है कि कार्यक्रम को जबरदस्ती समाप्त कर दिया गया है।
डेटा जो आपने दर्ज किया है, लेकिन दूरस्थ सर्वर को नहीं भेजा है, इस प्रक्रिया में खो सकता है, और अगर चीजें वास्तव में खराब हो जाती हैं, तो आप उसके ऊपर पूरा सत्र खो सकते हैं।
मोज़िला ने क्रैश के प्रभाव को कम करने के लिए फ़ायरफ़ॉक्स में कई मैकेनिक्स जोड़े। क्रैश के पहले खुलने वाले सभी टैब को फिर से खोलने के लिए स्वचालित रूप से लोड हो जाता है, और ब्राउज़र को फिर से चालू करने का एक विकल्प के लिए एक सत्र बहाल बैकअप है।
आप दुर्घटना के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करना चाह सकते हैं, खासकर यदि यह नियमित रूप से होता है और जीवनकाल में एक बार नहीं। यही 'फ़ायरफ़ॉक्स क्रैश' गाइड के लिए है।
फ़ायरफ़ॉक्स विकास संस्करण कम स्थिर हैं
फ़ायरफ़ॉक्स कई अलग-अलग संस्करणों में पेश किया जाता है, जो स्थिरता के क्रम में हैं: फ़ायरफ़ॉक्स ईएसआर, फ़ायरफ़ॉक्स अस्तबल, फ़ायरफ़ॉक्स बीटा, डेवलपर संस्करण, रात।
यह स्पष्ट होना चाहिए कि वेब ब्राउज़र के अत्याधुनिक संस्करण स्थिर संस्करणों की तुलना में क्रैश होने की अधिक संभावना रखते हैं। इसका कारण सरल है: अत्याधुनिक संस्करण अधिक बार अद्यतन किए जाते हैं, और चूंकि नई सुविधाओं या परिवर्तनों का परीक्षण नाइटलाइफ़, डेवलपर संस्करण और फ़ायरफ़ॉक्स के बीटा संस्करणों में किया जाता है, इससे पहले कि वे स्थिर बिल्ड में उतरें, यह आमतौर पर ऐसा होता है कि कई बग फ़ायरफ़ॉक्स अस्तबल या ESR में परिवर्तन भूमि से पहले पाया और हल किया जाता है।
टेक अवे: अगर आप फायरफॉक्स स्टेबल बिल्ड नहीं चला रहे हैं, तो आपको क्रैश और अन्य मुद्दों की अधिक बार अपेक्षा करनी चाहिए।
फ़ायरफ़ॉक्स दुर्घटनाग्रस्त: अब क्या?
फ़ायरफ़ॉक्स आमतौर पर दुर्घटना के बाद एक संकेत दिखाता है जो आपको इसके बारे में सूचित करता है, क्रैश डेटा मोज़िला को भेजने और ब्राउज़र को पुनरारंभ करने की पेशकश करता है।
फ़ायरफ़ॉक्स के फिर से शुरू होने के ठीक बाद अगर आप सत्र की जानकारी और अन्य डेटा खो सकते हैं, तो क्रैश कारण के आधार पर तुरंत ब्राउज़र को पुनरारंभ करना एक अच्छा विचार नहीं हो सकता है।
पहली बात यह है कि मैं आमतौर पर जब फ़ायरफ़ॉक्स दुर्घटनाओं सत्र डेटा और अन्य महत्वपूर्ण डेटा बैकअप के लिए फ़ायरफ़ॉक्स प्रोफ़ाइल निर्देशिका खोलने के लिए है।
प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर स्थान
Windows:% APPDATA% Mozilla Firefox प्रोफ़ाइल
लिनक्स: ~ / .मोज़िला / फ़ायरफ़ॉक्स /
Mac: / लाइब्रेरी / एप्लीकेशन सपोर्ट / फ़ायरफ़ॉक्स / प्रोफाइल / या ~ / लाइब्रेरी / मोज़िला / फ़ायरफ़ॉक्स / प्रोफाइल /
आपको सत्रस्टोर-बैकअप फ़ोल्डर में सत्र बैकअप फ़ाइलें मिलती हैं।
पर हमारे गाइड की जाँच करें इन फ़ाइलों का उपयोग करके फ़ायरफ़ॉक्स सत्र को कैसे पुनर्स्थापित किया जाए ।
पता लगाना कि फ़ायरफ़ॉक्स दुर्घटनाग्रस्त क्यों हुआ
यह पता लगाना आसान नहीं होगा कि जब आप इसका उपयोग कर रहे थे तो फ़ायरफ़ॉक्स दुर्घटनाग्रस्त क्यों हुआ। पहली चीज जो आप करना चाहते हैं, वह ब्राउज़र में आपके पिछले कार्यों का विश्लेषण कर सकता है: आपने क्या किया, और क्या यह कारण हो सकता है कि ब्राउज़र क्रैश हो गया?
यदि आप फ़ायरफ़ॉक्स को पुनरारंभ कर सकते हैं, तो आप फ़ायरफ़ॉक्स के फिर से क्रैश होने का पता लगाने के लिए उसी कार्रवाई को फिर से करने का प्रयास कर सकते हैं।
यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं: हो सकता है कि क्रैश होने से पहले आपने फ़ायरफ़ॉक्स में एक फ्लैश वीडियो प्लेयर का प्ले बटन दबा दिया हो। या आपने ब्राउज़र के डेवलपर टूल को खोलने के लिए F12 का उपयोग किया, या किसी आइकन को किसी अन्य स्थान पर खींचने का प्रयास किया।
यदि आप कार्रवाई करते समय फ़ायरफ़ॉक्स फिर से दुर्घटनाग्रस्त हो जाते हैं, तो संभावना है कि यह दुर्घटना का कारण है।
मोज़िला क्रैश रिपोर्ट
डिफ़ॉल्ट रूप से क्रैश रिपोर्ट बनाने के लिए फ़ायरफ़ॉक्स को कॉन्फ़िगर किया गया है। इन रिपोर्टों में क्रैश के दौरान ब्राउज़र की स्थिति के बारे में जानकारी होती है और यह निर्धारित करने में उपयोगी हो सकता है कि यह दुर्घटनाग्रस्त क्यों हुआ।
वे प्रकृति में तकनीकी हैं, और व्याख्या करना आसान नहीं हो सकता है, लेकिन अगर आप Bugzilla पर बग रिपोर्ट दर्ज करते हैं तो आप उनसे लिंक कर सकते हैं क्योंकि फ़ायरफ़ॉक्स इंजीनियर उन्हें क्रैश कारण और समस्या के समाधान के निर्माण में उपयोगी पा सकते हैं। ।
यदि आप क्रैश रिपोर्ट को लोड करने में सक्षम हैं, तो आप देख सकते हैं: वरीयताएँ # ब्राउज़र के एड्रेस बार में उन्नत, पृष्ठ पर डेटा विकल्प टैब पर स्विच करना, और सुनिश्चित करें कि 'क्रैश रिपोर्टर सक्षम करें' की जाँच की गई है।
सभी क्रैश रिपोर्ट के बारे में सूचीबद्ध हैं: फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र में पेजों को एक यूनिक आईडी और तारीख / समय के साथ मोज़िला को सबमिट किया गया।
एक रिपोर्ट पर क्लिक से मोज़िला वेबसाइट पर इसके सभी विवरण खुल जाते हैं। यह फ़ायरफ़ॉक्स और अंतर्निहित कंप्यूटर सिस्टम के बारे में बहुत सारी जानकारी प्रदान करता है, दुर्घटनाग्रस्त धागे के बारे में जानकारी, साथ ही बुगज़िला पर संबंधित बग रिपोर्ट।
रिपोर्ट रिपोर्ट के शीर्ष के पास क्रैश कारण और उसी पृष्ठ पर दुर्घटनाग्रस्त धागे के बारे में जानकारी सूचीबद्ध करती है।
अतिरिक्त जानकारी के लिए फ़ायरफ़ॉक्स क्रैश रिपोर्टर गाइड देखें ।
सुरक्षित मोड का उपयोग करना
सेफ मोड फ़ायरफ़ॉक्स की एक उपयोगी विशेषता है जो आपको ऐड-ऑन और कस्टम वरीयताओं के बिना ब्राउज़र चलाने की अनुमति देता है।
फ़ायरफ़ॉक्स को सेफ मोड में चलाने के लिए, ब्राउज़र शुरू करते समय शिफ्ट-की को दबाए रखें। इसके बाद शीघ्र ही 'फ़ायरफ़ॉक्स सेफ मोड' दिखाई देना चाहिए जो बताता है कि मोड क्या करता है।
ऐड-ऑन और अनुकूलन के बिना फ़ायरफ़ॉक्स चलाने के लिए 'स्टार्ट इन सेफ मोड' का चयन करें।
इसका उपयोग करते हुए, आप जांच सकते हैं कि ऐड-ऑन या कस्टम सेटिंग्स क्रैश का कारण थे या नहीं। यदि आप मोड में समस्याओं का अनुभव नहीं करते हैं, तो आपको क्रैश को हल करने के लिए स्थापित ब्राउज़र ऐड-ऑन और / या कस्टम वरीयताओं का विश्लेषण करने की आवश्यकता हो सकती है।
एक समाधान के लिए मोज़िला समर्थन खोज रहा है
मोज़िला समर्थन फ़ायरफ़ॉक्स, थंडरबर्ड और अन्य मोज़िला उत्पादों के लिए आधिकारिक समर्थन साइट है। आप उस समस्या को खोज सकते हैं जिसे आप यह पता लगाने के लिए अनुभव कर रहे हैं कि क्या अन्य उपयोगकर्ता इसे भी अनुभव कर रहे हैं।
इसके अलावा, आप साइट पर एक समर्थन अनुरोध पोस्ट कर सकते हैं - इसके लिए समुदाय से सहायता प्राप्त करने के लिए एक खाते की आवश्यकता होती है। यदि आप ऐसा करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप यथासंभव सटीक हैं। यदि आप सिर्फ 'फ़ायरफ़ॉक्स दुर्घटनाग्रस्त सहायता' पोस्ट करते हैं तो कोई भी आपकी मदद नहीं कर सकता है।
बताएं कि दुर्घटना के पहले आपने क्या किया था, आप क्या मानते हैं कि दुर्घटना का कारण क्या हो सकता है, और दुर्घटना के बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए आपने क्या किया। फ़ायरफ़ॉक्स के अपने संस्करण, ऐड-ऑन की सूची और ब्राउज़र में किए गए संशोधनों को न भूलें।
यदि मोज़िला समर्थन आपके मुद्दे का जवाब नहीं देता है, तो आप इंटरनेट खोज इंजन जैसे का उपयोग करके अपनी खोज का विस्तार करना चाह सकते हैं पृष्ठ प्रारंभ करें विश्व स्तर पर खोज करने के लिए।
मोज़िला के लिए एक बग रिपोर्टिंग
आप क्रैश रिपोर्ट इंटरफ़ेस से सीधे या दौरा करके बग रिपोर्ट कर सकते हैं बगजिला सीधे। डुप्लिकेट से बचने के लिए सबमिट करने से पहले आप जो समस्या अनुभव कर रहे हैं, उसे खोजने के लिए अत्यधिक अनुशंसा की जाती है।
यदि आपने ऐसा किया है और खाली आया है, तो मोज़िला को बग की रिपोर्ट करने के लिए 'फ़ाइल ए बग' पर क्लिक करें। कृपया ध्यान दें कि आपको बग्स की रिपोर्ट करने या मौजूदा बग्स पर टिप्पणी करने से पहले साइट पर एक खाते की आवश्यकता होगी।
क्रैश रिपोर्टर में लिंक का उपयोग करना आमतौर पर आसान होता है क्योंकि यदि आप करते हैं तो सूचना तुरंत भर दी जाती है, जबकि यदि आप सीधे बुग्जिला की यात्रा करते हैं तो आपको मैन्युअल रूप से सब कुछ भरना होगा।
अब तुम : क्या आपके पास फ़ायरफ़ॉक्स की दुर्घटनाओं का विश्लेषण और मुकाबला करने के लिए अतिरिक्त सुझाव हैं?