McAfee उत्पादों को सुरक्षा उत्पादों की सूची में जोड़ें जो नवीनतम विंडोज पैच के साथ अच्छी तरह से नहीं खेलते हैं
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जब Microsoft मासिक संचयी अद्यतन जारी किया विंडोज 7, विंडोज 8.1 और सर्वर उत्पादों के लिए, कोई भी कल्पना नहीं कर सकता कि क्या दुःस्वप्न इन पैच कई सिस्टम प्रशासकों के लिए बन जाएगा।
Microsoft ने दो दिन बाद स्वीकार किया कि कुछ ठीक नहीं था, और यह कि अपडेट में कुछ सोफोस और अवास्ट सुरक्षा उत्पादों के साथ संगतता के मुद्दे थे। Microsoft ने उस सप्ताह बाद में ज्ञात मुद्दों की सूची में अवास्ट और अर्कबिट द्वारा उत्पादों को जोड़ा।
उपयोगकर्ताओं और सुरक्षा कंपनियों ने बताया कि डिवाइस लंबे समय तक बूट या बंद रहने या बंद होने में विफल हो सकते हैं। एकमात्र समाधान वापस तो समस्या को हल करने के लिए अपडेट की स्थापना रद्द करना था।
आज, Microsoft ने एक अन्य सुरक्षा कंपनी - McAfee - से उन उत्पादों की सूची को जोड़ा जो नए जारी किए गए अपडेट को पसंद नहीं करते थे।
के लिए पैच नोट KB4493472 तथा KB4493446 , विंडोज 7, विंडोज सर्वर 2008 आर 2, विंडोज 8.1 और विंडोज सर्वर 2012 आर 2 के लिए संचयी मासिक रोलअप अपडेट इस मुद्दे को उजागर करते हैं:
Microsoft और McAfee ने McAfee Endpoint Security (ENS) थ्रेट प्रिवेंशन 10.x या McAfee होस्ट इंट्रूज़न प्रिवेंशन (होस्ट IPS) 8.0 स्थापित उपकरणों के साथ एक समस्या की पहचान की है। हो सकता है कि इस अद्यतन को स्थापित करने के बाद सिस्टम में धीमी गति से स्टार्टअप हो या फिर अनुत्तरदायी हो।
Microsoft McAfee Security (ENS) खतरा निवारण की सूची देता है 10.x और McAfee मेजबान घुसपैठ की रोकथाम (होस्ट IPS) 8.0 विशेष रूप से, और McAfee समर्थन लेखों के लिंक ( यहाँ , तथा यहाँ )।
McAfee मुद्दे के कारण पर कुछ अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, और संभावना है कि यह प्रभावित सुरक्षा उत्पादों के साथ सभी प्रणालियों के लिए समान कारण है।
क्लाइंट सर्वर रनटाइम सबसिस्टम (CSRSS) के लिए Windows अप्रैल 2019 अपडेट में ENS के साथ संभावित गतिरोध की शुरुआत हुई।
कंपनी का वर्कअराउंड बताता है कि सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर को किसी सर्विस को प्रोटेक्ट करने वाले एक्सेस एक्सेस रूल को डिसेबल करना चाहिए।
वुडी लियोनार्ड टिप्पणियाँ - सही ढंग से - कि 'घोषणा अजीब' है क्योंकि Microsoft केवल मासिक रोलअप पैच के लिए समस्या को सूचीबद्ध करता है, लेकिन केवल सुरक्षा पैच नहीं। केवल-सुरक्षा पैच केवल सोफोस, अवीरा और अवास्ट उत्पादों के साथ मुद्दों की सूची बनाता है; ArcaBit और McAfee गायब हैं।
क्या सुरक्षा के साथ उपकरण केवल पैच और McAfee या ArcaBit सॉफ़्टवेयर स्थापित नहीं हैं जो प्रभावित हैं? वुडी सुझाव देते हैं कि यह 'मैला दस्तावेज' हो सकता है; यह पहली बार नहीं होगा कि Microsoft के प्रदान किए गए दस्तावेज़ में महत्वपूर्ण जानकारी का अभाव है।
वैसे भी, यदि आप किसी भी प्रभावित ऑपरेटिंग सिस्टम को चलाने वाले उपकरणों पर एंटरप्राइज सिक्योरिटी सॉल्यूशन चलाते हैं, तो जब तक चीजें सुलझ नहीं जातीं, आप बेहतर पैच से बच जाते हैं। बहुत कम से कम, एक मशीन पर एक बैकअप बनाएं, अपडेट लागू करें और व्यवहार की सावधानीपूर्वक निगरानी करें।