नवीनतम पैच स्थापित करने के बाद विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन स्टार्टअप समस्या
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सिस्टम के लिए नवीनतम अद्यतन स्थापित करने के बाद पहली बार शुरू करने पर कुछ विंडोज 10 डिवाइस काली स्क्रीन पर बूट हो सकते हैं।
Microsoft ने 14 जून, 2019 को इस मुद्दे को स्वीकार किया। विंडोज 10 के क्लाइंट और सर्वर संस्करण आधिकारिक मुद्दे पर Microsoft के अनुसार इस मुद्दे से प्रभावित हैं। सूचना वेबसाइट जारी करें ।
कंपनी विंडोज 10 संस्करण 1809, विंडोज 10 संस्करण 1803 और क्लाइंट साइड पर विंडोज 10 एंटरप्राइज एलटीएससी 2019 और सर्वर साइड पर विंडोज सर्वर 2019 को सूचीबद्ध करती है। अन्य क्लाइंट और सर्वर उत्पाद Microsoft के अनुसार प्रभावित नहीं होते हैं।
ब्लैक स्क्रीन समस्या एक अस्थायी है। सिस्टम का एक रिबूट समस्या को हल करना चाहिए। Microsoft प्रभावित सिस्टम पर Ctrl-Alt-Delete को दबाने और सिस्टम को पुनरारंभ करने के लिए स्क्रीन के निचले दाएं कोने में पुनरारंभ विकल्प का चयन करने की सलाह देता है। सिस्टम को पुनरारंभ होने के बाद सामान्य रूप से डेस्कटॉप में बूट करना चाहिए।
वर्कअराउंड: इस समस्या को कम करने के लिए, Ctrl + Alt + Delete दबाएं, फिर स्क्रीन के निचले दाएं कोने में पावर बटन चुनें और रीस्टार्ट चुनें। आपका उपकरण अब सामान्य रूप से पुनरारंभ होना चाहिए।
Microsoft ने स्वीकार किया कि यह समस्या के लिए एक ठीक पर काम कर रहा है, और यह रिपोर्ट बताती है कि केवल 'छोटी संख्या में डिवाइस' समस्या से प्रभावित है। यह बताना जल्दबाजी होगी कि क्या यह अन्य मुद्दों से संबंधित है जो उपयोगकर्ता विंडोज 10 उपकरणों पर अनुभव कर सकते हैं, उदा। एंटीवायरस अनुप्रयोगों से संबंधित समस्याएँ जैसे लंबे समय तक स्टार्टअप समय या फ्रीज़ जैसे मुद्दे।
2009 में विंडोज 7 पर इसी तरह के मुद्दे का अनुभव किया गया था । इसके बाद इसे ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ कहा जाता था क्योंकि विंडोज 7 डिवाइस एक ब्लैक स्क्रीन में बूट होते थे। समस्या तब रजिस्ट्री परिवर्तन के कारण हुई थी।
अद्यतन जो समस्या का कारण बनता है, प्रभावित Windows 10 संस्करणों के लिए नवीनतम संचयी अद्यतन हैं।
- KB4503327 विंडोज 10 संस्करण 1809 और विंडोज सर्वर 2019 के लिए
- KB4503286 विंडोज 10 संस्करण 1803 के लिए
Microsoft के अनुसार Windows 10 संस्करण 1903 के लिए नवीनतम अद्यतन समस्या से प्रभावित नहीं है; संस्करण है निराधार मुद्दों की संख्या हालांकि,
विंडोज 10 संस्करण 1809 वर्तमान में सबसे बड़ी संख्या में उपकरणों पर स्थापित है। प्रभावित उपकरणों की संख्या स्पष्ट नहीं है क्योंकि Microsoft यह बताता है कि यह 'छोटी संख्या' है।
विंडोज 10 संस्करण 1903 के रोलआउट ने हाल ही में गति पकड़ी लेकिन अवरोधक कीड़ों के कारण कई प्रणालियों को नए संस्करण में अद्यतन नहीं किया जा सकता है।