समस्या निवारण में हॉटमेल साइन इन करें
- श्रेणी: ईमेल
Microsoft की ईमेल सेवा हॉटमेल को हाल ही में एक अद्यतन प्राप्त हुआ, जिसने खाता पुनर्प्राप्त करने के विकल्पों में सुधार किया। यह उन उपयोगकर्ताओं के लिए मददगार है, जो हॉटमेल में साइन इन नहीं कर सकते हैं, क्योंकि या तो उनका उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड स्वीकार नहीं किया जाता है, या अन्य त्रुटियां या यहां तक कि ईमेल खाते को हैक करने का प्रयास भी किया जाता है।
लेकिन खाता पुनर्प्राप्ति केवल एक विकल्प है, और एक अंतिम उपाय की तरह, और हम इस गाइड में बाद में उन पर करीब से नज़र डालते हैं।
आइए मानक Hotmail साइन इन पर एक नज़र डालें। यह hotmail.com या mail.live.com पर जाकर शुरू होता है, और पृष्ठ पर उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करता है। कृपया ध्यान दें कि वेब एड्रेस hotmail.com एक live.com पते पर रीडायरेक्ट करता है।
दोनों Microsoft का हिस्सा हैं और चिंता का विषय नहीं होना चाहिए। बस सुनिश्चित करें कि live.com पता https से शुरू होता है, जो सेवा के लिए सुरक्षित कनेक्शन को इंगित करता है।
विंडोज लाइव आईडी, या उपयोगकर्ता नाम, वह ईमेल पता है जिसके साथ खाता पंजीकृत किया गया था। यह आमतौर पर @ hotmail.com ईमेल पता होता है। पासवर्ड केस संवेदी खाता पासवर्ड है, जिसका न्यूनतम आकार छह वर्ण है।
यदि आप साइन इन कर सकते हैं, तो आपको हॉटमेल हाइलाइट्स पृष्ठ पर ले जाया जाता है, जहाँ से आप इनबॉक्स तक पहुँच सकते हैं और ईमेल भेज सकते हैं।
यदि आप Windows Live Hotmail में सफलतापूर्वक लॉग इन करने में सक्षम थे तो आप शायद इस लेख को नहीं पढ़ रहे होंगे।
यदि आप त्रुटि संदेशों का सामना करते हैं तो संभावनाओं पर एक नज़र डालें।
संभवत: हॉटमेल साइन इन पेज पर सबसे आम त्रुटि यह है कि पासवर्ड या विंडोज लाइव आईडी स्वीकार नहीं की जाती है। कृपया ध्यान दें कि अगर आईडी और पासवर्ड स्वीकार नहीं किए जाते हैं तो हॉटमेल अंततः लॉग इन प्रक्रिया में एक तथाकथित कैप्चा जोड़ देगा। यह खाते के अस्थायी लॉक आउट के साथ भ्रमित नहीं होना चाहिए, जो केवल तब होता है जब हॉटमेल इससे स्पैम जैसी गतिविधि का पता लगाता है।
पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह सत्यापित करना है कि विंडोज लाइव आईडी और पासवर्ड सही हैं। यदि आपको लगता है कि वे हैं, तो सुनिश्चित करें कि कीबोर्ड पर कैप्स लॉक कुंजी सक्रिय नहीं है।
यदि आप सुनिश्चित हैं कि लॉगिन क्रेडेंशियल सही हैं तो आप चाहते हैं विचार करें अपना पासवर्ड रीसेट करना।
आपको पासवर्ड रीसेट करने के लिए, और कैप्चा छवि से वर्ण दर्ज करने के लिए विंडोज लाइव आईडी की आवश्यकता है। कुछ उपयोगकर्ता यहां समस्याओं में भाग सकते हैं, यदि उन्हें अपना हॉटमेल ईमेल याद नहीं है, या यदि वे जो ईमेल दर्ज करते हैं वह पासवर्ड रिकवरी फॉर्म में स्वीकार नहीं किया जाता है।
ईमेल पते को पुनर्प्राप्त करने का कोई विकल्प नहीं है, या इसने आपको प्रक्रिया में प्रदर्शित किया है। यदि पासवर्ड रीसेट ईमेल आपके खाते में नहीं आती है, तो आपके पास 24 घंटे की अवधि के बाद सत्यापन के अन्य साधनों का उपयोग करने का विकल्प है।
हॉटमेल उपयोगकर्ता जो पहले से ही अपनी पासवर्ड रीसेट जानकारी में एक मोबाइल फोन नंबर जोड़ चुके हैं, वे इसका उपयोग पासवर्ड में अस्थायी एक-उपयोग चिह्न प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं। इसका उपयोग करने के लिए, उन्हें हॉटमेल साइन इन पेज पर लिंक के साथ साइन इन करने के लिए एक एकल उपयोग कोड प्राप्त करना होगा।
यह एक नया पृष्ठ प्रदर्शित करता है जहां वे एकल उपयोग कोड दर्ज कर सकते हैं, या यदि उनके पास नहीं है तो एक नया अनुरोध करें।
एकल उपयोग कोड प्राप्त करने के लिए उपयोगकर्ताओं को अपने विंडोज लाइव आईडी और अपने हॉटमेल खाते में जोड़े गए फोन नंबर को दर्ज करना होगा।
इस कोड को हॉटमेल पासवर्ड के प्रतिस्थापन में एक बार साइन के रूप में उपयोग किया जा सकता है।
उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक और विकल्प जो हॉटमेल में लॉग इन नहीं कर सकते हैं, समर्थन के लिए अनुरोध पोस्ट करने के लिए विंडोज लाइव समाधान केंद्र पर जाएं। Microsoft कर्मचारी फ़ोरम की निगरानी कर रहे हैं और खाता पुनर्प्राप्ति में सहायता करने का प्रयास कर रहे हैं।
यदि उपलब्ध हो, या विंडोज लाइव मेल सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के लिए यह किसी अन्य कंप्यूटर सिस्टम पर हॉटमेल में साइन इन करने का प्रयास करने का भी भुगतान कर सकता है।
अंतिम उपाय विंडोज लाइव मदद पर खाता पासवर्ड रिकवरी पेज है। उपयोगकर्ता अपने गुप्त प्रश्न के गुप्त उत्तर में प्रवेश करके या सेटअप के दौरान कॉन्फ़िगर किए गए एक वैकल्पिक ईमेल पते का उपयोग करके अपने खाते को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।
समस्याओं में हॉटमेल साइन से बचने के लिए टिप्स
हॉटमेल या अन्य विंडोज लाइव सेवाओं में परेशानियों से बचने के लिए यहां कुछ सावधानियां बताई जा सकती हैं।
- अधिक से अधिक पासवर्ड रीसेट विकल्प कॉन्फ़िगर करें। यह हॉटमेल इंटरफेस के दाहिने कोने में विकल्प> अधिक विकल्पों में जाकर साइन इन करने के बाद किया जाता है, और अपने खाते को प्रबंधित करें के तहत अपनी व्यक्तिगत जानकारी देखें और संपादित करें का चयन करें।
- कई वैकल्पिक ईमेल पते (जिन्हें एक बार सत्यापित करने की आवश्यकता है), मोबाइल फोन नंबर (एकल उपयोग साइन इन और खाता पुनर्प्राप्ति के लिए), विश्वसनीय पीसी (पासवर्ड पुनर्प्राप्ति के लिए) दर्ज करना और गुप्त प्रश्न और उत्तर को बदलना संभव है।
- एक पासवर्ड मैनेजर हॉटमेल और अन्य विंडोज लाइव सेवाओं में प्रवेश करने में आने वाली परेशानियों से बचने में मदद कर सकता है। यह हमेशा सही पासवर्ड को याद रखेगा, और कुछ भी आपको स्वचालित रूप से साइन इन कर सकते हैं।
- सुनिश्चित करें कि पासवर्ड सुरक्षित है, हम कम से कम 16 वर्णों का उपयोग करने का सुझाव देते हैं, जो कि ऊपरी और निचले मामले के वर्ण, संख्या और विशेष वर्ण मिश्रित होते हैं।
अंत में, एक और टिप है जो आपकी सहायता कर सकती है। Microsoft अपनी Windows Live सेवाओं के लिए एक स्थिति पृष्ठ संचालित कर रहा है, जो यह बताता है कि क्या कोई सेवा सामान्य रूप से चल रही है। आप जाँच कर सकते हैं यह पन्ना यदि आपको साइन इन करने में समस्याएँ हैं और सुनिश्चित करें कि आप सही लॉगिन क्रेडेंशियल दर्ज कर रहे हैं। यह हो सकता है कि हॉटमेल अस्थायी रूप से नीचे है, और यदि यह है तो यह पृष्ठ पर इंगित किया जाएगा।
तुम भी बाहर या जाँच करना चाहते हो सकता है हॉटमेल लॉगिन अतिरिक्त संकेत के लिए गाइड।