जीमेल लॉगिन समस्या निवारण
- श्रेणी: ईमेल
जीमेल में लॉग करने के लिए मूल रूप से दो तरीके हैं। या तो gmail.com पर अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध Gmail वेब इंटरफ़ेस का उपयोग करके या डेस्कटॉप या मोबाइल ईमेल क्लाइंट का उपयोग करके जीमेल को दूरस्थ रूप से एक्सेस करके। दोनों तरीकों के अपने फायदे और नुकसान हैं।
वेबसाइट पर एक जीमेल लॉगिन एक विशिष्ट स्थान के लिए बाध्य नहीं है, उपयोगकर्ता कहीं भी हो सकते हैं और अपने ईमेल खाते तक पहुंच सकते हैं यदि उनके पास वहां इंटरनेट से कनेक्शन है। दूरस्थ क्लाइंट, जैसे डेस्कटॉप ईमेल प्रोग्राम आउटलुक या थंडरबर्ड, दूसरी ओर अन्य लाभ प्रदान करते हैं। एक के लिए भी इंटरनेट कनेक्शन के बिना भी ईमेल एक्सेस किया जा सकता है। उन्हें स्थानीय रूप से संग्रहीत किया जा सकता है और रिमोट सर्वर पर नहीं, जो कि इंटरनेट कनेक्शन उपलब्ध न होने पर भी उन्हें एक्सेस प्रदान करता है।
जीमेल वेब इंटरफेस फेस के उपयोगकर्ताओं की मुख्य समस्याओं में से एक यह है कि जीमेल खातों को स्विच करने या एक ही समय में दो खातों में प्रवेश करने का एक अच्छा तरीका नहीं है। दूसरी समस्या आसानी से गोपनीयता मोड के साथ तय की जा सकती है जो अधिकांश वेब ब्राउज़र के साथ आते हैं (या लागू करने की योजना)। गोपनीयता मोड बाकी इंटरनेट ब्राउज़र से स्वतंत्र रूप से काम करता है जिसका अर्थ है कि इसका उपयोग जीमेल में अलग से लॉग इन करने के लिए किया जा सकता है।
ग्रिसेमनीकी स्क्रिप्ट Google खाता मल्टी-लॉगिन एक और संभावना है। हालांकि यह एक साथ जीमेल लॉगिन की पेशकश नहीं करता है लेकिन यह सीधे वेब इंटरफेस में जीमेल खातों के बीच स्विच करने का एक आसान तरीका प्रदान करता है।
जीमेल खाता लॉगिन समस्या निवारण
लॉगिन समस्याओं वाले उपयोगकर्ता को स्थिति का विस्तार से विश्लेषण करना होगा।
- क्या जीमेल वेबसाइट लोड हो रही है?
- क्या ईमेल खाते के उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड स्वीकार किए जाते हैं?
- क्या जीमेल पेज एक त्रुटि संदेश को सूचीबद्ध करता है?
Google मेल वेबसाइट पर लॉग इन समस्याओं से निपटने के दौरान कुछ 'सर्वोत्तम अभ्यास' होते हैं (सही यूआरएल वास्तव में https://mail.google.com है)। पहला यह सुनिश्चित करना है कि वेबसाइट ठीक से लोड हो रही है। यह जीमेल होमपेज तक पहुँचने के लिए इंटरनेट कैश को साफ़ करने या किसी अन्य वेब ब्राउज़र को आज़माकर किया जा सकता है। यदि आप Gmail वेबसाइट, या आंशिक रूप से भरी हुई साइट को लोड करने का प्रयास करते समय केवल एक खाली पृष्ठ देखते हैं, तो यह आपकी सबसे अच्छी कार्रवाई है।
अपना पसंदीदा वेब ब्राउज़र खोलें और एड्रेस बार में http://mail.google.com/ दर्ज करें। क्या जीमेल लोड हो रहा है या पेज एक त्रुटि संदेश या शेष खाली दिखा रहा है? यह ब्राउज़र कैश को साफ़ करने और फिर से कोशिश करने या ईमेल सेवा में लॉग इन करने के लिए किसी अन्य वेब ब्राउज़र का उपयोग करने में मदद कर सकता है। ब्राउज़रों में शामिल करने का प्रयास करें फ़ायरफ़ॉक्स , ओपेरा या गूगल क्रोम । संभावना है कि अगर आप किसी ब्राउज़र के साथ जीमेल वेबसाइट तक नहीं पहुँच सकते हैं तो फ़ायरवॉल, राउटर या कंप्यूटर वायरस जीमेल की पहुँच को कंप्यूटर पर रोक रहे हैं।
अपने ब्राउज़र के कैश को साफ़ करने के बजाय, आप Google को अपने कंप्यूटर पर साइट को स्थानांतरित करने के लिए बाध्य करने का प्रयास कर सकते हैं। जीमेल वेबसाइट पर, रीफ़्रेश करने के लिए Ctrl-F5 का उपयोग करें। यह मूल रूप से Google सर्वर को स्थानीय ब्राउज़र कैश को दरकिनार करके सभी फाइलों को नए सिरे से स्थानांतरित करने के लिए कहता है।
एक अंतिम उपाय यह देखने के लिए होगा कि कोई दूसरा कंप्यूटर उस पीसी पर Google मेल वेबसाइट खोले।
उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड भूल गए
दूसरी ओर एक भूल गए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड, या उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड जो जीमेल लॉगिन पेज द्वारा स्वीकार नहीं किए जाते हैं, आमतौर पर जीमेल को डेटा को फिर से भेजने के लिए एक मदद दस्तावेज भरने की आवश्यकता होती है ताकि खाते को एक बार फिर से एक्सेस किया जा सके।
मेरे खाता पृष्ठ तक नहीं पहुँच सकते एड्स संबंधित खाता जानकारी प्राप्त करने में उपयोगकर्ता। नीचे दिए गए इन प्रकार के मुद्दों को हल करने के लिए आपको सबसे महत्वपूर्ण पृष्ठों के लिए सीधे लिंक मिलते हैं।
सीधा लिंक
- लॉगिन फॉर्म के साथ जीमेल होमपेज, यहां जाओ ।
- अगर आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं यहां जाओ
- यदि आप अपना उपयोगकर्ता नाम भूल गए यहां जाओ
- यदि आपके खाते से छेड़छाड़ की गई है तो यहां खाता पुनर्प्राप्ति फ़ॉर्म पर जाएं
Google मेल खाता लॉक किया गया
एक और संभावना है कि आप अपने खाते में लॉग इन क्यों नहीं कर सकते क्योंकि यह Google द्वारा लॉक किया गया है। यह स्वचालित रूप से तब होता है जब 'असामान्य उपयोग' इंगित करता है कि किसी खाते से छेड़छाड़ की गई है। Google के अनुसार, खाते की पहुंच बहाल होने में 24 घंटे तक का समय लग सकता है। बंद खातों के कारणों में शामिल हैं:
- कम समय में बड़ी मात्रा में ईमेल प्राप्त करना, हटाना या डाउनलोड करना
- ईमेल की एक बड़ी संख्या भेजना जो वापस उछलता है (अपरिवर्तनीय)
- फ़ाइल-संग्रहण सॉफ़्टवेयर, ब्राउज़र एक्सटेंशन या फ़ाइल साझाकरण सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना जो स्वचालित रूप से खाते में प्रवेश कर रहा है
- Google मेल के कई उदाहरण चल रहे हैं
हैक किए गए खाते
हैक किया गया जीमेल अकाउंट एक और कारण हो सकता है कि आपको लॉग इन करने में परेशानी हो। Google ने एक बनाया है मेल सुरक्षा चेकलिस्ट आपको यह सुनिश्चित करने के लिए पत्र का पालन करना चाहिए कि आपका कंप्यूटर साफ है। यह उदाहरण के लिए वायरस और मैलवेयर के लिए कंप्यूटर की जांच करने, जीमेल खाते के पासवर्ड को बदलने और जीमेल से कनेक्ट करते समय एक सुरक्षित कनेक्शन का उपयोग करने के लिए सुनिश्चित करता है।
इससे पहले कि वे इसका निवारण कर सकें, Gmail उपयोगकर्ताओं को स्थिति का विस्तार से आकलन करना होगा। गाइड को यह स्पष्ट करना चाहिए कि अलग-अलग संभावनाएं हैं कि किसी उपयोगकर्ता द्वारा खाता क्यों नहीं एक्सेस किया जा सकता है।
जिन Google उपयोगकर्ताओं ने अपने जीमेल लॉगिन मुद्दों को निर्धारित किया है, उन्हें अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ अपने अनुभव को साझा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है ताकि वे अपने अंत में लॉगिन मुद्दों को हल करने में सहायता कर सकें।
अपडेट
लॉग इन के दौरान सुरक्षा में सुधार के लिए Google ने नया 2-चरणीय सत्यापन विकल्प पेश किया है। नई सुविधा उन स्मार्टफ़ोन का उपयोग करती है जो एक अस्थायी कोड उत्पन्न करते हैं या प्राप्त करते हैं जिन्हें Gmail लॉगिन के दौरान दर्ज करने की आवश्यकता होती है। यह मूल रूप से साइन-इन प्रक्रिया में रक्षा की दूसरी परत जोड़ता है ताकि हमलावरों को उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ-साथ एक बार कोड प्राप्त करने की आवश्यकता हो। जीमेल उपयोगकर्ता अपने तहत 2-चरणीय सत्यापन को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं अकाउंट सेटिंग । फोन खो जाने या चोरी हो जाने की स्थिति में बैकअप फोन या बैकअप जोड़ने की सिफारिश की जाती है। ( के जरिए ) Google मेल मल्टी-साइन इन अब मोबाइल उपकरणों पर भी समर्थित है ताकि जीमेल उपयोगकर्ता कई खातों में साइन इन कर सकें।