विंडोज स्टोर के मुद्दों को ठीक करें
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यदि आप कभी-कभी या नियमित रूप से भी Windows Store का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐसा करते समय कई बार आपको समस्याएँ आ सकती हैं।
हो सकता है कि आपको अपने डिवाइस पर डाउनलोड करने के लिए ऐप नहीं मिला हो, स्टोर में प्रदर्शित करने के लिए एक सूची मिल जाए, या यहां तक कि विंडोज स्टोर को बिल्कुल भी न खोलें।
यदि आप कई बार इन त्रुटियों में भाग लेते हैं, तो अनुभव निराशाजनक हो सकता है, खासकर यदि आप चाहते हैं कि एक ऐप या गेम डाउनलोड या अपडेट करें।
निम्न मार्गदर्शिका आपको त्वरित सुधारों की एक सूची प्रदान करती है जिसे आप इन मुद्दों को हल करने का प्रयास कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि कोई भी कैच-ऑल समाधान नहीं है जो उन सभी समस्याओं को हल करता है जो उपयोगकर्ताओं को सामना करते हैं जब वे विंडोज स्टोर के साथ काम करते हैं।
विंडोज स्टोर के मुद्दों को ठीक करें
विंडोज स्टोर पर तीन सबसे आम मुद्दे विंडोज ऐप्स को डाउनलोड करने, अपडेट करने और खोलने से संबंधित हैं।
फिक्स 1: सुनिश्चित करें कि आप न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करते हैं
आपके डिवाइस को ऐप्स की विंडोज स्टोर पेज पर सूचीबद्ध न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करने की आवश्यकता है। सबसे महत्वपूर्ण बिट विंडोज संस्करण है जिसे आप स्टोर एप्लिकेशन का उपयोग करके एप्लिकेशन खोलते समय सिस्टम आवश्यकताओं के तहत पाते हैं।
न्यूनतम ओएस सबसे महत्वपूर्ण जानकारी है, लेकिन आप यह भी सत्यापित करना चाह सकते हैं कि वास्तुकला सही है।
आप निम्न तरीके से अपने सिस्टम के संस्करण की जांच कर सकते हैं:
- विंडोज-की पर टैप करें, विनर टाइप करें और हिट दर्ज करें।
खुलने वाली विंडो ऑपरेटिंग सिस्टम और उसके संस्करण की सूची बनाती है।
फिक्स 2: विंडोज की तारीख और समय सेटिंग्स की जाँच करें
प्रतीत होता है कि विंडोज स्टोर उपकरणों पर अपनी सेवा प्रदान करने में काफी समस्याएँ रखता है जिनके पास आउट-ऑफ-सिंक समय और दिनांक सेटिंग्स हैं।
आप सिस्टम घड़ी पर माउस को मँडरा कर टास्कबार पर तारीख और समय को जल्दी से देख सकते हैं। यदि आप देखते हैं कि तिथि उदाहरण के लिए बंद है, तो आप उन समस्याओं को ठीक कर सकते हैं जिन्हें आप तदनुसार तारीख को समायोजित करके अनुभव कर रहे हैं।
ऐसा करने का सबसे आसान तरीका सिस्टम घड़ी पर क्लिक करना है, और खुलने वाले पॉपअप से 'दिनांक और समय सेटिंग' का चयन करना है। यह 'दिनांक और समय' कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ को लोड करता है जहाँ आप समय क्षेत्र को समायोजित कर सकते हैं, और या तो तिथि और समय स्वचालित रूप से या मैन्युअल रूप से सेट करने का चयन कर सकते हैं।
फिक्स 3: साइन आउट करें और फिर से
विंडोज स्टोर एक Microsoft खाते से जुड़ा हुआ है। ऐसा कभी-कभी होता है कि खाते में लॉग इन करने और लॉग के रूप में दिखाए जाने पर भी चीजें गड़बड़ हो जाती हैं।
आप खाते से साइन आउट करने और बाद में फिर से साइन इन करने का प्रयास कर सकते हैं। यह एक त्वरित प्रक्रिया है जो खाता संबंधी समस्याओं को हल कर सकती है।
- विंडोज स्टोर एप्लिकेशन खुले होने के साथ, विकल्पों के साथ एक संदर्भ मेनू प्रदर्शित करने के लिए खोज के लिए अवतार पर क्लिक करें।
- पहला विकल्प आपके नाम और खाते के ईमेल पते को सूचीबद्ध करता है। खाता पृष्ठ खोलने के लिए उस पर क्लिक करें।
- किसी खाते से साइन आउट करने के लिए, उस पृष्ठ पर उस पर क्लिक करें, और फिर साइन आउट लिंक का चयन करें जो तब प्रदर्शित होता है।
यदि यह काम करता है, तो आपको अवतार आइकन को एक सामान्य आइकन में देखना चाहिए। यह इंगित करता है कि आप वर्तमान में साइन आउट हैं।
फिर से साइन इन करने के लिए, अवतार आइकन पर क्लिक करें और विकल्प में साइन इन करें चुनें। प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपने Microsoft खाता क्रेडेंशियल्स दर्ज करें।
साइन इन के दौरान विंडोज स्टोर एक त्रुटि संदेश फेंक सकता है।
यदि ऐसा है, तो बाद में समय पर साइन इन करने का प्रयास करें, या चौथा फिक्स करने का प्रयास करें।
फिक्स 4: विंडोज स्टोर रीसेट
आप अस्थायी समस्याओं को हल करने के लिए विंडोज स्टोर कैश को रीसेट कर सकते हैं। विंडोज स्टोर सर्वर के बजाय उससे कुछ डेटा लोड करने के लिए कैश का उपयोग करता है।
कैश्ड डेटा दूषित या पुराना हो सकता है, और उन मुद्दों को कैश को साफ़ करके हल किया जा सकता है।
आप देख सकते हैं विंडोज स्टोर कैश को रीसेट करने पर ट्यूटोरियल ऐसा करने के बारे में एक विस्तृत गाइड के लिए। निम्नलिखित निर्देश बस आपको बताते हैं कि कमांड को कैसे चलाना है।
- विंडोज-की पर टैप करें, wsreset.exe टाइप करें, और एंटर दबाएं।
यही सब है इसके लिए। जब आप कमांड चलाते हैं, तो कैश साफ़ हो जाता है। इसका मतलब यह है कि जब आप विंडोज स्टोर का उपयोग करते हैं तो डेटा को कैश के बजाय सीधे Microsoft सर्वर से खींचा जाता है।
फिक्स 5: सुनिश्चित करें कि उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) सक्षम है
विंडोज एप्लिकेशन, जिनमें से विंडोज स्टोर ऐप एक है, के लिए आवश्यक है कि उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (यूएसी) सक्षम हो।
कृपया ध्यान दें कि आप कंट्रोल पैनल एप्लेट का उपयोग करके UAC को अक्षम नहीं कर सकते। हालांकि आप इसे Not Notify पर सेट कर सकते हैं, ऐसा करने से UAC अक्षम नहीं होगा।
आपको नीतियों का उपयोग करके UAC को अक्षम करना होगा। ध्यान दें कि समूह नीति संपादक केवल विंडोज के व्यावसायिक संस्करणों में उपलब्ध है।
- विंडोज-की पर टैप करें, gpedit.msc और हिट एंटर टाइप करें।
- कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन> विंडोज सेटिंग्स> स्थानीय नीतियां> सुरक्षा विकल्प पर जाएं
- 'उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण: व्यवस्थापक अनुमोदन मोड में सभी व्यवस्थापकों को चलाएँ'।
- नीति पर डबल क्लिक करें, और यह सुनिश्चित करने के लिए सक्षम करें कि सिस्टम पर UAC सक्षम है।
फिक्स 6: विंडोज स्टोर समस्या निवारक
Microsoft का आधिकारिक विंडोज स्टोर विंडोज 8 और 10 के लिए समस्या निवारक कार्यक्रम स्टोर समस्याओं को ठीक कर सकता है जो आप अनुभव कर रहे हैं।
प्रारंभ में विंडोज 8 के लिए जारी किया गया ऐप, लेकिन साथ ही विंडोज 10 के साथ संगत होने के लिए अद्यतन किया गया है, कई स्टोर या एप्लिकेशन से संबंधित समस्याओं को हल कर सकता है।
बस इसे डाउनलोड करें Microsoft की वेबसाइट से और आपके सिस्टम पर एक बार प्रोग्राम चलाने के बाद।
अनुप्रयोग Windows Store कैश या UAC सक्रिय है सहित विभिन्न समस्याओं के लिए जाँच करता है।
समापन शब्द
कभी-कभी, ये चीजें भी काम नहीं कर सकती हैं। यदि Microsoft सर्वर समस्याओं का अनुभव करता है, तो वे उदाहरण के लिए मदद नहीं करेंगे।
आप कोशिश कर सकते हैं और पीसी को पुनरारंभ कर सकते हैं, या बाद के समय में फिर से प्रयास करने की प्रतीक्षा कर सकते हैं।
अब तुम : क्या आप विंडोज स्टोर का उपयोग करते हैं?