फिक्स थंडरबर्ड जंक फ़िल्टर काम नहीं कर रहा है

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ईमेल क्लाइंट मोज़िला थंडरबर्ड के नवीनतम संस्करण को चलाने वाले विंडोज एक्सपी टेस्ट सिस्टम पर हाल ही में आई एक समस्या के लिए यहां एक समस्या है।

थंडरबर्ड में जंक मेल फ़िल्टर ने अचानक काम करना बंद कर दिया। मेल को कबाड़ के रूप में चिह्नित नहीं किया गया था और मैनुअल जंक कंट्रोल (जंक के रूप में मार्क मेल या रन जंक मेल कंट्रोल ऑन फोल्डर) का कोई प्रभाव नहीं था।

यह बुरी खबर थी क्योंकि सिस्टम को प्रतिदिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त होते थे, जिसका अच्छा प्रतिशत स्पैम था। इसके लिए एक स्पष्टीकरण होना था; और वहाँ था। Kaspersky Internet Security 2009 को पहले परीक्षण प्रणाली पर स्थापित किया गया था। सुरक्षा कार्यक्रम ने एक एंटी-स्पैम मॉड्यूल का उपयोग किया जिसने स्पैम के लिए आने वाले सभी ईमेल की जांच की। यह उस समय खुद को मोज़िला थंडरबर्ड में अच्छी तरह से एकीकृत करता था।

Kaspersky Internet Security 2009 की स्थापना रद्द करने के बाद थंडरबर्ड में जंक मेल नियंत्रण ने काम करना बंद कर दिया। यह लगभग निश्चित शर्त थी कि यह कास्परस्की से संबंधित था जिसे सिस्टम से हटा दिया गया था।

इस धारणा को सत्यापित करने के लिए सॉफ्टवेयर को फिर से स्थापित किया गया था। यह पता चला कि थंडरबर्ड में मेल फ़िल्टर ने इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद फिर से काम करना शुरू कर दिया (फिर से शुरू होने से पहले) जिसने पुष्टि की कि समस्या कास्परस्की से संबंधित थी।

अगली धारणा यह थी कि सुरक्षा सॉफ्टवेयर की स्थापना रद्द करने से पहले ईमेल क्लाइंट थंडरबर्ड को बंद करना पड़ा था। यह एक अधिकार-समस्या हो सकती थी कि अनइंस्टालर थंडरबर्ड से संबंधित फाइलों को संपादित नहीं कर सकते थे जो सिस्टम में उपयोग में थे।

मोज़िला थंडरबर्ड को बंद करने के बाद कैस्परस्की इंटरनेट सिक्योरिटी 2009 की स्थापना बिना किसी समस्या के हो गई। हालाँकि महत्वपूर्ण हिस्सा यह था कि थंडरबर्ड में जंक फ़िल्टर अभी भी इच्छानुसार काम कर रहा था।

इसे एक व्यापक परिप्रेक्ष्य में रखने के लिए: यह जरूरी नहीं है कि कैसपर्सि इंटरनेट सिक्योरिटी 2009 होना चाहिए जो कि स्थापना के बाद उन समस्याओं का कारण बनता है। मूल रूप से कोई भी एप्लिकेशन जो जंक मेल फिल्टर के साथ हस्तक्षेप करता है, एक समान समस्या पैदा कर सकता है। यह जानकर अच्छा लगा कि इसे आसानी से हल किया जा सकता है।

अपडेट करें:

एक और विकल्प है अगर वह पहली जगह में काम नहीं कर रहा है। आपको बस सॉफ्टवेयर की स्थापना रद्द करने से पहले इसे निष्क्रिय करने के लिए Kaspersky सॉफ़्टवेयर में एंटी-स्पैम मॉड्यूल को अक्षम करना होगा। इस तरह थंडरबर्ड जंक फिल्टर अनइंस्टॉल होने के बाद भी काम करता रहेगा।